保証は、ブランド名だけで決めない。
購入前は、候補の正確な製品名・販売店・保証期間を確認。購入後は、購入日と証明を自分の手元でひと組にします。ここへ個人情報やレシートを送る必要はありません。
一つの型番の例
iroha zenの公式FAQでは、購入日から3ヶ月の保証と、購入証明・不具合の状況確認を案内しています。これは同ブランドの全製品が3ヶ月という意味ではありません。他の型番や販売店の条件へ転用しないでください。
iroha zenの公式保証説明を確認手元に残す四つ
- 正確な製品名・型番
- 買った販売店と購入日
- 購入証明の保存場所
- その製品の公式保証・取扱説明書
購入証明のない状態を、ここで保証対象と判定することはできません。新品交換・返金・修理の可否は、販売店やメーカーの条件確認が必要です。
困った時の確認先
iroha公式の製品サポート製品名、購入店舗、購入日などの確認を求める案内があります。このページから問い合わせを代行・送信することはありません。