未決の対応を、交代する担当へまとめて渡す

一件ずつのメモを、ケース・確認済み・未確認・次の担当に分けた交代票へまとめます。

実顧客の氏名・注文番号・メール・口座情報を入れず、架空のケースや別名で手順を整理してください。確認済みかは入力者が決めます。自動で事実・解決・返金を認定しません。

引継ぎを書く前の判断をそろえる

ダウンロード・支払画像・返金の段階は、無料3ケースで練習できます。追加の7ケースが必要なら同じ対応教材10ケースの条件を確認できます。シフト管理・チャット連携・自動返信を販売する商品ではありません。この交代票作成だけなら購入不要です。